《隐私协议》

一、引言

曲靖向日葵家政服务有限责任公司（以下简称“我们”、“本公司”）重视用户的隐私。本隐私协议旨在说明当您使用我们的微信小程序（以下简称“小程序”）时，我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。

二、个人信息的收集

1. 您在使用小程序进行服务预约、咨询或其他操作时，我们可能会收集您的以下个人信息：

- 个人身份信息，如姓名、联系电话、地址等。

- 服务需求信息，如您所选择的服务类型、服务时间、特殊要求等。

- 交易信息，如支付方式、支付金额、订单状态等。

- 设备和使用信息，如您的设备型号、操作系统、IP 地址、浏览器类型、访问时间等。

2. 我们可能会通过以下方式收集您的个人信息：

- 您直接向我们提供的信息，例如在注册、预约服务或填写反馈表单时输入的信息。

- 我们在您使用小程序过程中自动收集的信息，例如通过 Cookie 和其他追踪技术收集的信息。

三、个人信息的使用

1. 我们收集您的个人信息主要用于以下目的：

- 为您提供家政服务，包括安排服务人员、准备服务所需的工具和材料等。

- 与您沟通服务相关事宜，如确认预约、通知服务变更、提供服务提醒等。

- 处理您的支付交易，确保费用的准确结算和支付安全。

- 改进和优化小程序的功能和服务，提升您的使用体验。

- 遵守法律法规的要求，如纳税申报、反欺诈监测等。

2. 我们不会将您的个人信息用于与上述目的无关的其他用途，除非事先获得您的明确同意。

四、个人信息的存储

1. 我们将您的个人信息存储在安全的服务器上，并采取合理的安全措施来保护您的信息。

2. 我们将仅在实现本隐私协议所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律要求更长的保留期限。

3. 当您的个人信息不再需要用于上述目的时，我们将按照相关法律法规的要求对其进行删除或匿名化处理。

五、个人信息的共享

1. 我们不会将您的个人信息出售、出租或与任何第三方分享，除非在以下情况下：

- 获得您的明确同意。

- 为了向您提供服务，需要与我们的合作伙伴（如服务人员、支付处理机构）共享必要的信息，但这些合作伙伴必须遵守与我们相同的隐私保护要求。

- 应法律法规、政府部门或司法机关的要求。

六、您的权利

1. 您有权访问、更正、删除您的个人信息。您可以通过小程序中的相关设置或联系我们的客服来行使这些权利。

2. 您有权撤回您对个人信息处理的同意，但撤回同意不影响在撤回前基于您的同意已进行的个人信息处理活动的效力。

3. 如果您对我们的隐私政策或个人信息处理有任何疑问或投诉，您可以通过以下联系方式与我们联系：

- 联系电话：[15697053582]

- 电子邮件：[2282304547@qq.com]

七、隐私政策的变更

我们可能会不时更新本隐私协议，以反映我们的信息处理实践的变化。更新后的隐私协议将在小程序中公布，您继续使用我们的小程序即表示您同意接受修订后的隐私协议。